Sì, per ricevere le telefonate con i servizi E-figo (sia con i centralini cloud che con le linee VoIP), hai bisogno di una connessione dati.
Ecco perché:
- Tecnologia VoIP (Voice over IP): I nostri servizi telefonici si basano sulla tecnologia VoIP, che trasforma la tua voce in dati digitali e la trasmette attraverso la connessione internet, proprio come fai quando navighi sul web o invii un’email.
- Centralino Cloud: Il centralino cloud è ospitato sui nostri server e la comunicazione tra i tuoi telefoni (fisici o software) e il centralino avviene tramite la connessione dati.
- App Mobile E-figo: Se utilizzi la nostra app mobile per ricevere ed effettuare chiamate con il tuo numero aziendale, questa funzione sfrutta la connessione dati del tuo smartphone (Wi-Fi o rete mobile).
Senza una connessione dati attiva e funzionante, i tuoi telefoni VoIP non potranno comunicare con il centralino cloud e quindi non potrai ricevere o effettuare chiamate.
Questo significa che per utilizzare al meglio i servizi telefonici E-figo, è fondamentale avere una connessione internet stabile e con una buona larghezza di banda.
La qualità della tua connessione dati influenzerà direttamente la qualità delle tue chiamate vocali. Se hai optato per E-figo Broadband, ti forniamo noi la connessione dati ottimale per i nostri servizi. Se utilizzi una connessione internet di un altro operatore, assicurati che sia affidabile e adeguata alle tue esigenze di comunicazione.
Spero che questa spiegazione sia chiara! Se hai altre domande, non esitare a chiedere.