Si, è possibile modificare la valuta della fattura, ma per farlo è necessario contattare il Centro Assistenza Clienti, per email o per telefono. Ho effettuato il pagamento per l'acquisto di un servizio tramite bonifico. Quanto tempo è necessario affinché riceviate il...

I Numeri Verdi sono numeri gratuiti per il chiamante, in cui ogni chiamata viene pagata dal destinatario, per garantire una maggiore facilità di contatto ai propri clienti. Il Numero Verde ricaricabile è, a differenza del normale Numero Verde, fornito senza costi...

E-figo offre la portabilità dal tuo attuale numero in VoIP, previa una semplice verifica del tuo numero di telefono. Ti basterà quindi comunicarci il numero che vuoi portare in VoIP e dopo una veloce verifica scoprirai se è portabile. Il costo della portabilità è di...

Puoi impostare la deviazione delle chiamate sulla segreteria telefonica direttamente dal tuo account. Accedi cliccando sul tasto "Login", nel menu laterale ricerca la voce "I miei servizi", ricerca il numero che vuoi configurare e clicca sul tasto "Configura" di...

Puoi contattare il supporto clienti via web accedendo al proprio account E-figo oppure per telefono al numero 800898887. Che cos'è il VoIP? Il VoIP (sigla che significa Voice Over IP) è una tecnologia che permette di trasportare la voce attraverso la rete Internet. La...

Se scegli di attivare le chiamate VoIP a consumo, viene applicata una tariffa che varia in base alla destinazione chiamata. Le tariffe partono da 0,01 €/min. Qui puoi verificare tutte le nostre tariffe. E’ possibile visualizzare l’elenco delle chiamate...

Per usare il numero con E-figo è sufficiente una connessione internet ADSL, possibilmente dedicata alle chiamate telefoniche. Non c’è bisogno di cambiare operatore telefonico e sarà oltretutto possibile utilizzarlo insieme E-figo, ad esempio per ricevere chiamate in...

E-figo è una piattaforma in cloud, che fornisce soluzioni telefoniche VoIP per gestire reti di collaboratori esterni e interni, assistenza clienti e marketing automation. Si rivolge a professionisti e aziende di qualsiasi dimensione, offrendo svariate soluzioni...

Chiamate VoIP a consumo significa che puoi utilizzare E-figo senza alcun costo anticipato e pagare il traffico telefonico dopo aver effettuato le chiamate. Ad ogni chiamata viene applicata una tariffa che varia in base alla destinazione e al listino scelto. Le tariffe...

"Quali sono le modalità di recesso del servizio fisso/mobile?" Questa domanda, che a volte può generare ansia, trova in E-figo una risposta semplice e diretta. Immaginate di avere la libertà di esprimere la vostra decisione in forma scritta, un atto chiaro e...

La Libertà di Evolvere con Noi Il vostro percorso imprenditoriale è unico, un viaggio costellato di nuove sfide, di orizzonti che si espandono, di esigenze che si trasformano. E noi di E-figo lo sappiamo bene. Ecco perché abbiamo creato un ecosistema flessibile,...

Avete presente quella sensazione di controllo totale, quella serenità che deriva da processi lineari e senza complicazioni? Ecco, con E-figo, vogliamo portare quella stessa sensazione di agio e libertà anche nel momento cruciale del pagamento. Perché parliamoci...

Avete presente quel senso di libertà quando siete connessi, quando le idee fluiscono veloci come un click, quando la comunicazione abbatte ogni distanza? Ecco, immaginate di portare quella stessa libertà, quella stessa potenza, nel cuore pulsante della vostra voce...

È in questi momenti cruciali che la vera differenza si manifesta. Con E-figo Business ed Enterprise, non sei solo un cliente, sei una priorità. Il nostro "supporto prioritario" è la promessa tangibile che la tua serenità e la continuità del tuo business sono al centro...

Immagina la tua mente come un faro potente, pronto a irradiare idee brillanti nel mondo. Ma cosa succede se una fitta nebbia digitale avvolge la tua attività, rallentando il flusso delle tue intuizioni, oscurando le opportunità e frustrando la tua sete di connessione?...

Le esigenze di oggi potrebbero non essere le stesse di domani, e la vostra connessione internet e i servizi di comunicazione devono poter tenere il passo con questa crescita. Ecco perché E-figo ha pensato a tutto, rendendo la gestione del vostro abbonamento semplice e...

In questo preciso momento, avete nelle vostre mani la chiave per accedere a un'opportunità unica, un varco verso un futuro digitale senza compromessi. Non si tratta di semplici tariffe o pacchetti standardizzati, ma di un dialogo diretto, di un ascolto attento delle...

Ascoltate il battito del cuore di E-figo, un cuore che pulsa all'unisono con le vostre esigenze, un cuore che non vi lascerà mai soli nel vostro percorso verso il successo. Perché scegliere E-figo significa, affidarsi a un partner che vi tiene per mano, pronto per un...

La sicurezza della vostra rete aziendale non è un optional, non è un lusso riservato a pochi eletti: è il fondamento stesso su cui poggia la fiducia dei vostri clienti, la serenità dei vostri collaboratori e la prosperità del vostro futuro. In un'era dove i dati sono...

Amici imprenditori, professionisti che plasmate il futuro del business, ascoltate attentamente perché questa è una di quelle domande che racchiudono in sé la chiave per una transizione fluida e senza intoppi verso un sistema di comunicazione all'avanguardia! La...

Risposta: Accedi alla tua area clienti sul sito web o tramite l'App Mobile E-figo. Vai alla sezione "Il Mio Abbonamento" o "Gestione Piano", visualizza i piani disponibili, seleziona quello nuovo, verifica i dettagli (costi, data di validità) e conferma il cambio....

Risposta: Devi inviare una comunicazione scritta. Le modalità principali sono: raccomandata A/R, PEC o utilizzando eventuali moduli di recesso disponibili sul sito/app. Verifica le Condizioni Generali di Contratto per l'indirizzo e altre opzioni. Domanda: Quali...

Sì, per ricevere le telefonate con i servizi E-figo (sia con i centralini cloud che con le linee VoIP), hai bisogno di una connessione dati. Ecco perché: Tecnologia VoIP (Voice over IP): I nostri servizi telefonici si basano sulla tecnologia VoIP, che trasforma la tua...

Quando offro un "supporto prioritario" all'interno di uno dei miei pacchetti (come E-figo Business o Enterprise), significa che i clienti che usufruiscono di questo livello di assistenza ricevono un trattamento preferenziale rispetto al supporto standard. In breve, il...

Risposta: Per capire quale connessione E-figo fa per te, considera questi fattori chiave: Tecnologia: Fibra (FTTH) per massima velocità o FWA come alternativa affidabile. IP: Pubblico (per server/accessi remoti) o Dinamico (standard, più economico). Banda: Condivisa...

Risposta: Accettiamo carta di credito (Visa, Mastercard, American Express), carta di debito (Visa, Mastercard), bonifico bancario e PayPal. Domanda: Come posso impostare o cambiare il metodo di pagamento? Risposta: Puoi gestire le tue informazioni di pagamento tramite...

Capisco che le esigenze possono evolvere e potresti voler modificare il tuo piano E-figo Start o E-figo Broadband. Ecco cosa devi sapere: Risposta: Contatta il supporto E-figo tramite App (chat/modulo), Portale Web (FAQ/ticket), Email o Telefono. Domanda: Cosa devo...

Contatta direttamente il nostro team commerciale: Il modo migliore per verificare se ci sono offerte speciali o sconti disponibili per i pagamenti anticipati o per l'adesione a un piano annuale è parlare direttamente con i nostri esperti commerciali. Potranno valutare...

Ecco tutti i modi in cui puoi contattarmi se ti serve supporto: Risposta: Puoi contattare il supporto E-figo tramite: App Mobile E-figo: Chat in tempo reale o modulo di richiesta. Portale Web (Area Clienti): FAQ, ticket di assistenza, verifica stato richieste. Email:...

Risposta: Sì, puoi assolutamente portare i tuoi numeri fissi esistenti con E-figo Start e tutti i nostri pacchetti. Domanda: Quali sono i vantaggi di portare i miei numeri fissi? Risposta: Mantiene la tua identità aziendale, evita di comunicare un nuovo numero e...

Sono E-figo e prendo molto seriamente la sicurezza della tua rete aziendale a Milano e ovunque tu operi. Anche se non offro direttamente tutti gli strumenti di sicurezza informatica "chiavi in mano" come un fornitore specializzato in cybersecurity, la mia...